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稼働率89％、リピート率70％ 顧客がキャンセル待ちするホテルで行われていること―スーパーホテルが目指す「一円あたりの顧客満足日本一」とは？ [Oct 29, 2010] 峰 如之介

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商品名 稼働率89％、リピート率70％ 顧客がキャンセル待ちするホテルで行われていること―スーパーホテルが目指す「一円あたりの顧客満足日本一」とは？ [Oct 29, 2010] 峰 如之介
メディア 本
JAN 9784478009642

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